Acura retira del mercado más de 17,000 modelos RDX 2025 por riesgo de falla en la dirección asistida
Acura retira del mercado 17,334 unidades de su SUV compacto RDX 2025 debido a un problema de software que podría causar una pérdida repentina e inesperada de la dirección asistida. Según un informe de retiro presentado ante la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA), el defecto podría aumentar el esfuerzo necesario para conducir el vehículo, lo que podría dificultar su control.
El fabricante de automóviles ha desarrollado una solución y notificará a los propietarios afectados para que lleven sus vehículos a un concesionario para una actualización de software gratuita. Esto es lo que deben saber los propietarios del Acura RDX 2025.
El problema: lo que los propietarios del RDX deben saber
El problema radica en el software que controla el sistema de dirección asistida electrónica (EPS) del RDX. Debido a una calibración incorrecta, el sistema puede determinar erróneamente una falla y entrar en modo de seguridad.
Cuando esto ocurre, la dirección asistida se desactiva. Si bien el conductor aún puede dirigir el vehículo manualmente, requerirá un esfuerzo físico significativamente mayor, especialmente a baja velocidad o al estacionar. Este cambio repentino podría sorprender al conductor y aumentar el riesgo de accidente.
Causa del retiro y vehículos afectados
El retiro es específico para un modelo y año de modelo:
La causa raíz del problema se ha rastreado hasta el proceso de desarrollo del software. Según los documentos de la NHTSA, la calibración defectuosa se creó accidentalmente cuando los ingenieros actualizaban el software de la dirección asistida para cumplir con los requisitos de arranque y parada de motores de California.
Honda, empresa matriz de Acura, inició una investigación tras recibir una queja de un cliente en octubre de 2024. La investigación detectó 84 reclamaciones de garantía relacionadas con el problema. Afortunadamente, no se han reportado lesiones ni muertes a causa de este defecto.
La solución: una actualización de software gratuita
Acura ya ha desarrollado una solución para corregir la falla de software. El proceso de retirada será sencillo:
- Acura enviará cartas de notificación oficial por correo a los propietarios de todos los modelos RDX 2025 afectados.
- Se indicará a los propietarios que programen una cita de servicio con un concesionario Acura autorizado.
- Un técnico del concesionario reprogramará el sistema de dirección asistida electrónica con el software nuevo corregido.
Este servicio de recall se realizará de forma totalmente gratuita para el cliente.
Los propietarios de un Acura RDX 2025 deben estar atentos al aviso oficial de retiro del mercado que recibirán por correo y comunicarse con su concesionario local para programar la reparación de cortesía una vez que reciban la notificación.