La serveuse timide a salué la mère sourde du milliardaire – sa langue des signes a choqué tout le monde
Laura sentit son estomac se nouer, mais Sebastián resta parfaitement calme. « Quel pourcentage de la population est handicapée, Monsieur Reyes ? Je ne vois pas l’intérêt. Répondez à la question. » Marcos hésita. « Environ 15 %, selon les statistiques. » 15 %. Sebastián répéta. « Et quel pourcentage de nos employés actuels déclarent être handicapés ? Moins de 1 %. »
Exactement. Sebastian s’était penché en avant, ce qui signifie que nous ignorons un immense vivier de talents potentiels. Non pas parce qu’ils n’existent pas, mais parce que nous avons érigé des barrières qui les excluent. Mais le coût… vous souvenez-vous de la refonte des systèmes réalisée par Daniel Mendez le mois dernier ? Sebastian l’avait interrompue. Celle qui nous permettra d’économiser environ 5 millions de dollars par an en efficacité opérationnelle.
Ce projet que trois ingénieurs précédents n’ont pas réussi à résoudre. Savez-vous qui l’a résolu ? Un homme sourd que 200 entreprises ont refusé d’embaucher. Le silence était total dans la salle. « Le prix de l’inclusion », a poursuivi Sebastián. « En fait, c’est un investissement, car en excluant des personnes en raison de leur handicap, nous perdons non seulement leurs contributions potentielles, mais aussi des perspectives qui pourraient résoudre des problèmes dont nous ignorons l’existence. » Mais Marcos Reyes n’était pas ce genre d’homme.
Qui a abandonné si facilement. Sauf votre respect, Monsieur Castellanos, je crois que votre jugement est altéré par des facteurs personnels. Votre relation avec Mme Méndez… si vous terminez cette phrase, vous chercherez un nouvel emploi. La voix de Sebastian était cinglante, annihilant toute sympathie de la part de l’entreprise.
Laura Méndez est la professionnelle la plus compétente que j’aie jamais rencontrée dans son domaine. Si vous insinuez que sa place ici n’est pas pleinement méritée, vous vous trompez. Laura sentit son visage s’empourprer, mais se força à rester droite, fixant Marcos sans cligner des yeux.
Diego, également présent à la réunion dans le cadre de ses nouvelles fonctions au sein du département développement commercial, a donné son avis. Les chiffres sont éloquents. Depuis la mise en œuvre du programme d’inclusion, la fidélisation de nos employés a augmenté de 25 %. La satisfaction au travail est élevée et nous avons reçu des candidatures de candidats de premier ordre qui citent spécifiquement notre culture d’inclusion comme une raison de vouloir travailler chez nous.
De plus, Diego a visiblement continué à saisir l’occasion. Trois de nos principaux concurrents m’ont contacté pour me demander si nous pouvions les consulter sur la mise en œuvre de programmes similaires. Ce n’est pas seulement éthiquement correct ; c’est un avantage concurrentiel. Marcos a regardé autour de la table, visiblement à la recherche d’alliés, mais n’a trouvé que des expressions neutres ou encourageantes pour Sebastián. Il a finalement reculé, l’air tendu.
Bien sûr, Monsieur Castellanos, je ne faisais qu’exprimer des préoccupations financières, comme c’est mon devoir. Vos préoccupations sont notées. Sebastián répondit froidement, mais les décisions étaient déjà prises. Après la réunion, Laura trouva Sebastián dans son bureau, regardant la ville en contrebas par les fenêtres de l’étage.
« Tu regrettes ? » demanda-t-elle doucement, gesticulant pour maintenir l’habitude qu’ils avaient tous deux cultivée. Sebastian se retourna, sincèrement surpris. « Regretter quoi, tout ça ? Les changements, la résistance, le conflit avec ton conseil d’administration. »
Sebastián s’approcha d’elle et Laura remarqua que sa langue des signes devenait plus fluide, plus naturelle à chaque semaine de pratique intensive. Laura, avant de te rencontrer, avant de rencontrer Daniel, avant de revoir ma mère pour la première fois depuis des années, ma vie se résumait à une série de chiffres sur des bilans. J’avais réussi. Oui, j’étais riche, mais c’était vide. Je signais comme je parlais.
Ses mouvements sont désormais suffisamment assurés pour être clairement compris. Chaque jour, je constate l’impact réel de notre travail. Je vois Daniel s’enthousiasmer pour des projets qui comptent vraiment. Je vois les employés sourds que nous avons embauchés enfin obtenir les opportunités qu’ils méritent. Je vois ma mère sourire plus fort ces derniers mois qu’elle ne l’a fait depuis des années. Elle s’était arrêtée et l’avait regardée droit dans les yeux.
Comment pourrais-je regretter cela ? L’instant fut interrompu par l’arrivée précipitée de Daniel, visiblement agité. « Monsieur, vite, trop vite pour que Sebastian puisse suivre. » Laura traduisit alors. « Il y a un problème avec la conception du système. Marcos Reyes vient de bloquer l’accès de Daniel à des serveurs critiques, prétextant avoir besoin d’analyses de sécurité supplémentaires. » L’expression de Sebastian se durcit instantanément.
Quoi ? C’est du sabotage pur et dur. Il décrocha le téléphone et composa rapidement le numéro. « Marcos est dans mon bureau. » Lorsque Marcos arriva quelques minutes plus tard, son expression était faussement innocente. « Monsieur Castellanos, je ne faisais que suivre les protocoles de sécurité standards – des protocoles que vous n’avez jamais appliqués à aucun autre ingénieur senior de cette entreprise. » Sebastian avait raccroché.